摩根士丹利已与热门人工智能（AI）聊天机器人ChatGPT开发者OpenAI，共同开发一款生成式AI聊天机器人，在测试后几个月后，9月将正式推出，能帮助客户快速寻找研究数据和表格等工作，争取富豪青睐。
路透社报道，大摩与1,000名财务顾问测试好几个月后，本月将推出一款生成式AI机器人，让富豪客户能使用这个虚拟助手进行快速寻找研究资料或表格等工作，不必再翻阅成千上万份文件，因此往后富豪客户在和大摩财务顾问讨论投资事宜时，可能会有种不同体验：聊天机器人也在一旁聆听对话
大摩财富与投资管理部门首席信息官库奇亚拉（Sal Cucchiara）指出，AI的影响将非常重大。 他去年在ChatGPT爆红支潜，与OpenAI主管碰面，之后迅速明确我们必须和他们合作，他们遥遥领先所有人。
接着大摩共同总裁金财富管理部门主管萨帕斯坦飞到加州，和OpenAI首席执行官奥特曼和技术人员鲍尔讨论结盟，去年夏季签署协议，能优先获支持开发财富管理产品开发。
虽然这款AI聊天机器人会为财务顾问提供洞见与行政作业支持，投资建议仍由人类提供，库奇亚拉说，顾问仍是核心，目前大摩员工视这项技术为有用的工具，不担心会被机器人取代。
大摩也正在开发一项技术，最终将在客户允许的情况下，创建会议对话摘要、起草建议下一步举措的后续电子邮件、更新银行的销售数据库、安排后续会面，以及学习如何帮助顾问管理客户在税收、退休储蓄和遗产等方面的财务。 这项计划的具体细节还没公布。
AI计划是大摩驱动财富部门成长策略的一环，该部门上季净营收激增16%至新高纪录，新客户资产也增加900亿美元，大摩CEO高曼的目标是让管理的资产达到10万亿美元。
